Politica privacidad

Información legal

Dominio web: www.subprof.com
Denominación social: Subprof S.L. 
Domicilio Social: Carretera Provincial, 162, 17244 Cassà de la Selva (Girona, España).
Datos de registro: Registro mercantil de Girona - Tomo 2037 / Folio 11 / Hoja GI-34132 - Inscripción 1ª
Número de identificación fiscal / IVA: ES-B-17776303

Declaración de protección de datos

La presente Directiva de protección de datos describe cómo la empresa Subprof S. L. (aquí denominada "Subprof") trata los datos que usted nos facilita cuando usa nuestros sitios web, a la vez que los protege conforme al Reglamento general de protección de datos (RGPD).


La seguridad de los datos personales tales como nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico es para nosotros un asunto de empresa importante que afrontamos con total seriedad. Por este motivo, realizamos las actividades de nuestra web de acuerdo con la legislación pertinente relativa a la protección de datos y a la seguridad de datos. A continuación descubrirá qué información tratamos.

Datos personales/tipos de uso
Para Subprof la protección de sus datos personales reviste la máxima importancia. Usted decide si al realizar una compra en nuestra web, desea facilitarnos dichos datos o no. Estos datos que nos facilita usted son de relevancia para su solicitud, no obstante usted los pone a nuestra disposición de manera voluntaria. Se exceptúan aquellos casos en los que por motivos de hecho no sea posible recabar previamente el consentimiento y la ley permita el tratamiento de los datos.


Fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales
Siempre que recabemos un consentimiento de la persona interesada para las operaciones de tratamiento de datos personales, el art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD servirá de fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales.

En el tratamiento de datos personales que sean necesarios para el cumplimiento de un contrato cuya parte firmante sea la persona interesada servirá de fundamento jurídico el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD. Esto también es válido para operaciones de tratamiento que sean necesarias para la aplicación de medidas precontractuales.

Siempre que sea necesario tratar datos personales para el cumplimiento de una obligación jurídica a la que esté sujeta Subprof, servirá de fundamento jurídico el art. 6 apdo. 1 letra c del RGPD.

En caso de que intereses vitales de la persona interesada o de otra persona natural requieran el tratamiento de datos personales, servirá de fundamento jurídico el art. 6 apdo. 1 letra d del RGPD.

Si el tratamiento es necesario para salvaguardar un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y sobre dicho interés no prevalecen los intereses, derechos fundamentales y libertades fundamentales del interesado, servirá de fundamento jurídico para el tratamiento el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD.


Supresión de datos y tiempo de almacenamiento
Los datos personales de la persona interesada son suprimidos o bloqueados tan pronto como cese la finalidad del almacenamiento. Asimismo se podrá efectuar el almacenamiento cuando así haya sido previsto por el legislador nacional o europeo en los reglamentos de la Unión, leyes u otras disposiciones a las que esté sujeto el responsable. También se procederá al bloqueo o supresión de los datos al finalizar un periodo de conservación establecido por las normas mencionadas, salvo que concurra la necesidad de seguir conservando los datos a efectos de una firma de contrato o cumplimiento de contrato.

Datos que se recopilan automáticamente en nuestro sitio web / datos de uso
Animamos a todo el mundo a visitar de manera gratuita nuestra página, a usarla y a consultar los productos que en ella ofrecemos. Cuando visita nuestro sitio web, nuestro servidor protocoliza los siguientes datos de uso generales para evaluar qué apartados de nuestro sitio web visita y cuánto tiempo permanece en los mismos:

  1. Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada
  2. El sistema operativo del usuario
  3. La dirección IP del usuario
  4. Fecha y hora del acceso
  5. Sitios web desde los que el sistema del usuario accede a nuestra página de Internet
  6. Los servicios y funciones utilizados en nuestros sitios web


Dichos datos se añaden a los datos de uso de todos los visitantes de nuestro sitio web con el fin de poder calcular el número de visitantes, la media del tiempo de permanencia en nuestro sitio web, las páginas a las que se ha accedido, etc. Los datos que recopilamos se juntan y se usan solamente para fines internos.

El art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD constituye el fundamento jurídico para el almacenamiento temporal de los datos y de los archivos de registro.

Utilizamos estos datos reunidos para evaluar nuestros productos y servicios, incluyendo las novedades que ponemos a disposición a través de nuestro sitio web, así como para medir el uso de nuestro sitio web y poder mejorar su contenido general.

El almacenamiento temporal de la dirección IP a través del sistema es necesario para hacer llegar el sitio web al equipo informático del usuario. A tal efecto, la dirección IP del usuario debe permanecer almacenada durante el tiempo que dure la sesión.

El almacenamiento en archivos de registro se lleva a cabo para garantizar el funcionamiento del sitio web. Además, los datos nos sirven para optimizar el sitio web y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. A tales fines atiende también nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos según el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD.

Los datos son suprimidos tan pronto como dejen de ser necesarios para lograr la finalidad prevista con su recopilación. Este será el caso transcurridos a más tardar siete días cuando se almacenen los datos en archivos de registro. Es posible un almacenamiento adicional. En tal caso, las direcciones IP de los usuarios serán eliminadas o alteradas de manera que no sea posible una asignación del cliente llamante.

Para el funcionamiento de la página de Internet es imprescindible que se recopilen los datos para la puesta a disposición del sitio web y que se almacenen los datos en archivos de registro. Por consiguiente, no cabe la posibilidad de formular oposición por parte del usuario.

Cookies
Como muchos otros sitios web comerciales, en caso de ser necesario Subprof emplea la tecnología general conocida como «cookies» para recopilar datos sobre cómo emplea usted el sitio web y para asegurar que su visita tenga lugar sin problemas.

Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el ordenador del usuario en o desde el navegador de Internet. Si un usuario accede a un sitio web se podrá almacenar una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una secuencia distintiva de caracteres que posibilita una identificación inequívoca del navegador al volver a acceder al sitio web.

Nuestras cookies no desvelan ni contienen datos personales. Las cookies no pueden descifrar información de su ordenador ni interactuar con otras cookies en su disco duro. No obstante, las cookies nos permiten reconocerle la próxima vez que visite nuestro sitio web.

En las cookies se almacenan los siguientes datos:

  1. Configuración de idioma
  2. Dado el caso, configuración de volumen
  3. Artículos en una cesta de compra
  4. Alias para valoraciones de clientes


Al acceder a nuestro sitio web se informa al usuario sobre el uso de cookies y en este sentido se le remite a la presente Declaración de protección de datos.

El art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD constituye el fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales haciendo uso de las cookies técnicamente necesarias y de cookies con fines de análisis.

La finalidad del uso de las cookies técnicamente necesarias es agilizar el uso de los sitios web a los usuarios. Algunas funciones de nuestra página de Internet no pueden ser ofertadas sin el uso de cookies. Para las cuales es necesario que el navegador también sea reconocido después de cambiar de página.

Precisamos cookies para las siguientes aplicaciones:

  1. Cesta de la compra
  2. Lista de preferencias
  3. Configuración de idioma y moneda
  4. Sesión iniciada o bien Sesión finalizada


Los datos de usuario recopilados mediante las cookies técnicamente necesarias no son utilizados para crear perfiles de usuario.

El uso de cookies de análisis se lleva a cabo con la finalidad de mejorar nuestro sitio web y sus contenidos. Las cookies de análisis nos permiten conocer cómo se utiliza el sitio web, permitiéndonos optimizar constantemente nuestra oferta.

A tales fines atiende también nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos personales según el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD.

Si no desea que su navegador acepte cookies, podrá deshabilitar o restringir dicha opción en los ajustes de su navegador. Las cookies ya almacenadas podrán ser borradas en cualquier momento. Esto también puede realizarse automáticamente. Si se bloquea la función de las cookies, se evitará que este sitio web funcione correctamente. En algunos casos no tendrá la posibilidad de acceder a todas las posibilidades e informaciones de este sitio web.

Registro
En nuestra página de Internet ofrecemos a los usuarios la opción de registrarse indicando datos personales. Los datos son introducidos en una pantalla de entrada, siéndonos enviados y almacenados. Los datos no son transmitidos a terceros. Los siguientes datos son recopilados en el marco del proceso de registro:

  1. Nombre y apellido(s)
  2. Dirección
  3. Dirección de e-mail
  4. Empresa (opcional)
  5. Número de teléfono (opcional)
  6. Número de móvil (opcional)


En el marco del proceso de registro se recaba un consentimiento del usuario para el tratamiento de estos datos.

En caso de mediar consentimiento del usuario, el fundamento jurídico para el tratamiento de los datos será el art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD.

Si el registro tiene por objeto el cumplimiento de un contrato, cuya parte firmante sea el usuario, o bien la aplicación de medidas precontractuales, servirá de fundamento jurídico adicional para el tratamiento de los datos el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD.

Se requiere el registro del usuario a fin de poner a disposición determinados contenidos y servicios en nuestro sitio web.

Se requiere el registro del usuario para el cumplimiento de un contrato con el usuario o para la aplicación de medidas precontractuales.

Los datos son suprimidos tan pronto como dejen de ser necesarios para lograr la finalidad prevista con su recopilación.

Este es el caso para los datos recopilados durante el proceso de registro, si el registro es cancelado o modificado en nuestra pagina de Internet.

Este será el caso para los datos recopilados durante el proceso de registro a efectos de cumplimiento de un contrato o de aplicación de medidas precontractuales, si los datos dejan de ser necesarios para la ejecución del contrato. También tras la celebración del contrato puede existir la necesidad de guardar datos personales de la parte contratante con el fin de dar cumplimiento a obligaciones contractuales o legales.

Como usuario, usted puede suprimir el registro en cualquier momento. Los datos guardados en relación a su persona los puede modificar en todo momento a través del soporte para clientes o del centro de clientes.

Si los datos son necesarios a efectos de cumplimiento de un contrato o de aplicación de medidas precontractuales, solo será posible suprimir los datos en tanto que no se opongan obligaciones contractuales o legales a su supresión.

Formulario de contacto y contacto por e-mail
En nuestra página de Internet existe la opción de dar su opinión, hacer uso de soporte en vivo, así como incluir comentarios/observaciones referentes al pedido. Si un usuario no hace uso de dicha opción, los datos introducidos en la pantalla de entrada nos serán enviados y almacenados. Estos datos son:

  1. «Dar opinión»: Su mensaje (en tanto que este contenga información voluntaria sobre usted con datos personales), dirección de correo electrónico (opcional)
  2. Soporte en vivo y comentarios/observaciones referentes al pedido: solo aquellos datos que sean necesarios para su consulta de soporte concreta o bien que usted transmita de forma voluntaria en su comentario/observación


De manera alternativa se puede contactar a través de nuestras direcciones de correo electrónico facilitadas en nuestro sitio web. En tal caso se guardan los datos personales del usuario facilitados con el correo electrónico.

Los datos no son transmitidos a terceros en este contexto. Los datos son utilizados exclusivamente para el tratamiento de la conversación.

El art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD constituye el fundamento jurídico para el tratamiento de los datos facilitados en el transcurso del envío de un correo electrónico. Si el contacto por e-mail tiene por objeto la conclusión de un contrato, servirá de fundamento jurídico adicional para el procesamiento el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD.

El tratamiento de los datos personales de la pantalla de entrada nos sirve únicamente para procesar el contacto. En caso de establecer contacto por correo electrónico también subyace el pertinente interés legítimo en que los datos se traten.

Los demás datos personales tratados durante el proceso de envío tienen por objeto evitar el uso indebido del formulario de contacto y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

Los datos son suprimidos tan pronto como dejen de ser necesarios para lograr la finalidad prevista con su recopilación. En relación a los datos personales procedentes de la pantalla de entrada del formulario de contacto y aquellos enviados por e-mail, este será el caso si ha finalizado la conversación respectiva con el usuario. La conversación se da por terminada si del contexto se desprende que los hechos en cuestión han quedado resueltos con carácter definitivo.

Uso de servicios con fines de análisis y de marketing

Google Analytics
Subprof emplea en nuestros sitios web Google Analytics, un servicio de estadísticas de sitios web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics emplea las denominadas "cookies", archivos de texto que se guardan en su ordenador y que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información que se genera a través de la cookie sobre su uso del sitio web es, por lo general, transferida y guardada en un servidor de Google en los EE. UU. No obstante, en caso de activar la anonimización de IP en este sitio web, Google acortará antes su dirección de IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales será transferida la dirección de IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde será acortada. Por encargo de Subprof, Google usará dicha información para valorar su utilización del sitio web, confeccionar informes sobre las actividades en el mismo y proporcionar a Subprof, como propietario titular, servicios asociados al uso del sitio web y al uso de Internet. Google no relacionará con otros datos de Google su dirección de IP facilitada por su navegador en el marco de Google Analytics. Usted puede impedir la instalación de las cookies configurando convenientemente el software de su navegador; no obstante, le indicamos que en tal caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. Asimismo, usted puede impedir a Google la recopilación y transferencia de los datos relacionados con su uso del sitio web y generados por la cookie de www.subprof.com (incl. su dirección de IP), así como impedir el tratamiento de dichos datos por parte de Google, descargando e instalando el plug-in de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/eula.html?hl=es.

Tenga en cuenta al respecto que si usted borra cookies en la configuración de su navegador, puede que también se borre la cookie opt-out de Google Analytics y, dado el caso, tenga usted que volver a activarla.

Más información sobre el funcionamiento de Google Analytics, así como sobre las disposiciones en materia de protección de datos y las condiciones de uso relativas a este servicio podrá encontrarla en http://www.google.com/analytics/terms/es.html o bien en http://www.google.es/intl/de/policies/privacy/. Asimismo deseamos indicarle que en nuestras páginas de Internet se utiliza Google Analytics con la extensión anonymizeIP, por lo que las direcciones IP solo se siguen tratando acortadas para excluir la relación a personas.

Vinculación y uso de referencias a redes sociales (Facebook, Google+, etc.)
En nuestras páginas de Internet, especialmente en nuestras ofertas de productos, se incluyen referencias a redes sociales externas como Facebook, Google+, YouTube y Twitter. Los responsables de los servicios de Internet de dichas redes sociales son exclusivamente sus propietarios titulares. Encontrará más información a continuación en el apartado referente a la red social en cuestión.

A través de nuestras referencias a servicios de redes sociales no se facilita ningún dato referente a su persona a dichos servicios. Se trata de hipervínculos normales por los que no se produce una transmisión de datos con carácter regular. Si hace clic en el enlace le llevará directamente a nuestra presencia en las redes sociales dentro del servicio de red social correspondiente. Solo se transferirán datos si usted ha iniciado sesión en su cuenta de usuario del correspondiente servicio de red social. Entonces podrá enlazar o compartir contenidos de nuestras páginas web directamente con el servicio de red social o bien, en el caso de YouTube, ver vídeos de nuestro canal en YouTube. De este modo, el servicio de red social respectivo conocerá según las circunstancias los contenidos que usted haya visualizado en nuestras páginas web.
Los responsables de los servicios de red social enlazados por Subprof son exclusivamente:

  • Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU., en relación a Facebook y su presencia en Internet;
  • Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., en relación a Google+ y su presencia en Internet;
  • YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., St. Bruno, CA 94066, EE. UU., en relación a YouTube y su presencia en Internet;
  • Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, en relación a Twitter y su presencia en Internet;


Podrá consultar más información sobre la finalidad y la extensión de la recopilación de datos, así como sobre el tratamiento y uso que el correspondiente servicio de red social hace de sus datos en las disposiciones en materia de protección de datos del servicio respectivo. La encontrará en Internet en:


En los enlaces indicados encontrará, entre otras cosas, información sobre las posibilidades de configuración para proteger su privacidad y sobre sus derechos en lo que respecta al tratamiento de sus datos por parte de la red social en cuestión. 

Seguridad
Subprof toma precauciones para garantizar la seguridad de sus datos personales. Sus datos se protegen a conciencia de la pérdida, destrucción, falsificación, manipulación y acceso no autorizado o exposición no autorizada, así como de su cesión.

Subprof protege los datos de los clientes que hemos recopilado guardándolos en servidores protegidos con contraseña y cortafuegos (firewalls) que emplean técnicas de codificación para evitar un acceso no autorizado.

Subprof se compromete a hacer todo lo posible, utilizando la tecnología actual, para ofrecerle un entorno seguro para la formalización contractual, no obstante no le puede ofrecer una seguridad absoluta de sus datos.

Le animamos a que tome todas las precauciones posibles para proteger sus datos personales mientras navegue por Internet. Como mínimo le solicitamos que cambie periódicamente sus contraseñas, eligiendo una combinación de cifras y letras, y que se asegure de que emplea un navegador seguro cuando navega por Internet. 

  1. Información, rectificación, limitación y supresión
    A usted le asiste en todo momento el derecho a información gratuita sobre los datos guardados en Subprof en relación a su persona, su origen y destinatarios, así como a la finalidad del tratamiento de datos a través de los sitios web de Subprof. Asimismo, dado el caso, usted tiene derecho a la rectificación, supresión y limitación del tratamiento de sus datos personales, en tanto que concurran los requisitos legales a tal efecto.
    Podrá consultar las disposiciones legales pertinentes contenidas en los artículos 15 a 19 del RGPD.
  2. Derecho a la portabilidad de los datos
    Usted tiene derecho a recibir en un formato convencional, estructurado y de lectura mecánica los datos personales suyos que haya facilitado a Subprof en calidad de responsable. Subprof puede atender este derecho, p. ej., facilitando una exportación en formato csv de los datos de cliente tratados en relación a su persona.
  3. Derecho de información
    Si usted ha hecho valer el derecho a rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al responsable, esté vendrá obligado a comunicar dicha rectificación o supresión de los datos o limitación del tratamiento a todos los destinatarios a quienes les fueron revelados los datos personales referentes a usted, salvo que esto resulte imposible o vaya asociado a un esfuerzo desproporcionado.
    A usted le corresponde frente al responsable el derecho a ser informado sobre dichos destinatarios.
  4. Derecho de oposición
    Usted tiene derecho, por razones propias de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales referentes a usted y que tenga lugar con arreglo al art. 6, apdo. 1, letra e o letra f del RGPD; esto también es de aplicación para una elaboración de perfiles en virtud de dichas disposiciones.
    El responsable dejará de tratar los datos personales referentes a usted salvo que él pueda acreditar razones imperiosas y legítimas para el tratamiento que prevalezcan a los intereses, derechos y libertades de usted, o bien que el tratamiento tenga por objeto la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
    Si los datos personales referentes a usted son tratados para realizar mercadotecnia directa, usted tiene derecho a oponerse en todo momento frente al tratamiento de los datos personales referentes a usted a efectos de dicha publicidad; esto también es de aplicación para la elaboración de perfiles en tanto que esto guarde relación con dicha mercadotecnia directa.
    Si usted se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, los datos personales referentes a usted dejarán de ser tratados con tales fines.
    En conexión con el uso de servicios de la sociedad de la información –sin perjuicio de la Directiva 2002/58/CE– usted puede ejercer su derecho de oposición mediante procesos automatizados, en los que se emplean especificaciones técnicas.
  5. Revocabilidad de declaraciones de consentimiento en materia de protección de datos
    Asimismo, en los datos de contacto indicados más abajo usted puede revocar en todo momento y con efecto prospectivo frente a Subprof los consentimientos ya otorgados.
  6. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
    Sin perjuicio de un ulterior recurso por la vía administrativa o judicial, a usted le corresponde el derecho a recurrir ante una autoridad reguladora, en particular en el estado miembro de su lugar de residencia, de su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción si usted opina que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD.
    La autoridad reguladora ante la que se haya interpuesto el recurso informará a la parte recurrente sobre el estado y los resultados del recurso, incluida la opción de recurrir por la vía judicial según el art. 78 del RGPD.



Responsable, persona de contacto en caso de preguntas o ejercicio de sus derechos de interesado, contacto
A los efectos de las disposiciones en materia de protección de datos, el responsable de todo procesamiento de datos que se desarrolle a través de los sitios web de Subprof es:

SUBPROF S.L. Carertera Provincial 162 17244 Cassà de la Selva (Girona), España.

En caso de preguntas, comentarios, quejas, así como para el ejercicio de los derechos que le correspondan como interesado en conexión con estas «Notas sobre protección de datos» y el tratamiento de sus datos personales a través de los sitios web de Subprof, usted podrá ponerse en contacto directo con Subprof a través del correo electrónico info@subprof.com, donde gestionaremos el asunto que usted nos haga llegar en materia de protección de datos.

Actualización de la Directiva de protección de datos
Cabe la posibilidad de que Subprof actualice de vez en cuando la Directiva de protección de datos. Dichos cambios se indicarán en la página web. Si tiene observaciones que hacer o preguntas sobre estas directivas de protección de datos, u otras directivas de este sitio web, le rogamos que nos las comunique por escrito.

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