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Étape 2: Modes de paiement
Étape 3: Confirmation de commande
Étape 4: après l'achat
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Produits classés par catégories

Help_listed

Sur le côté gauche de l'écran s'affiche un menu avec les principales catégories de la Catalogue grâce auquel vous pouvez accéder directement. Pour ce faire, simplement cliquez sur la flèche ou le nom de la catégorie et toutes les familles, s'affiche sur l'écran principal d'où vous pouvez facilement accéder aux différents produits de cette famille.

Recherche rapide d'un produit

Help_search

Une option d'achat s'affiche sur le côté gauche de l'écran TrouverCette option permet de faire repérer toutes les références contenant le mot ou la chaîne d'entrées de mots, a présenté une fois que la chaîne à rechercher, cliquez sur le bouton Trouver ou appuyez sur la touche Retour sur votre clavier pour afficher les résultats sur l'écran central.

Vous pouvez également utiliser l'option Recherche par marques. Cela affichera automatiquement un menu avec toutes les marques qui existent dans notre catalogue.

Recherche avancée d'un produit

Help_advanced_search

Cette option, qui est accessible en cliquant sur l'icône Recherche avancée situé sur la navigation bar (en haut), permet de localiser une référence à l'aide d'une série de conditions : Rechercher des mots correspondants, recherche par nom de produit ou de la description, recherche par fabricant, Rechercher dans une catégorie donnée, effectuer une recherche par prix ou par date, etc.. Le résultat sera présenté à l'écran central.

Élargir l'information d'un produit

Help_pay_info

Une fois apparaissent des listes de produits, bien à l'aide de catégories ou de recherche, menu sur l'écran principal, cliquez sur le nom de produit ou de l'image Voir la fiche de l'article qui contient des informations détaillées de la même chose :

  • Photographie étendue principale
  • Jusqu'à 6 photos supplémentaires avec des grossissements
  • Prix régulier et les prix de l'offre
  • Lien vers la page du fabricant
  • Lien vers le produit depuis la page web du fabricant
  • Possibilité de vous inscrire pour les annonces de produits
  • Avis et évaluation du produit faite par d'autres clients
  • Description et caractéristiques techniques
  • Options disponibles pour ce produit (ex : taille, couleur, etc.)
 
 
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Mon panier

 
 
 

Panier contient des produits qui acquiert au cours de sa visite en magasin. Vous pouvez ajouter, modifier ou retirer les produits de votre panier autant de fois que vous le souhaitez, en outre, si vous êtes un utilisateur enregistré et que vous laissez votre achat sans fin, vous pouvez le récupérer automatiquement lors de votre prochaine visite juste en passant par le processus d'identification.

Le panier contient également un simulateur qui permet de calculer le coût d'expédition de votre commande. Si le RV est un usager inscrit, ce calcul se fera avec l'adresse choisie parmi qui contient votre « carnet d'adresses"stocké dans votre compte.

Ajoutez des produits à votre panier

help_carrito

1ère. De la liste vous pouvez ajouter des directement une unité de produit en appuyant sur le bouton situé sous la colonne Acheter maintenant.

2nde. À partir de la fiche article, cliquez sur le bouton Acheter.

Supprimer / modifier un produit du panier

Help_change_basket

Pour supprimer un produit, cochez la case de sélection qui s'affiche dans la colonne Supprimer et appuyez sur Mise à jour panier

Pour modifier le nombre d'unités que vous souhaitez acheter un produit, changez le numéro qui apparaît dans la colonne Quantité et appuyez sur Mise à jour panier

 
 
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Processus d'achat

 
 
 

Important

Help_sign_up

Pour compléter le processus d'achat, vous devez suivre et accepter les 4 étapes dont il est constitué et que nous décrivons ci-dessous.
VD peut revenir en arrière ou abandonner le processus à tout moment.
VD peut s'inscrire comme utilisateur enregistré et PAS faire un achat.

Si vous êtes un nouveau client

Si c'est la première fois que l'achat dans notre boutique avant devront s'inscrire en tant qu'utilisateur, alors vous devez appuyer sur le bouton Continuer du côté de main gauche sous le titre Nouveau clientet en remplissant le formulaire ci-dessous avec le titre Mes informations de compte.
Une fois remplies toutes les données dans le formulaire, veuillez lire l'avertissement en bas et appuyez sur le bouton Continuer pour créer votre compte. L'afficheur indique toutes les données de votre compte, que vous pouvez consulter et modifier à tout moment.

Maintenant que vous êtes déjà inscrit, vous pouvez commencer le processus d'achat du produit stocké dans votre panier, en cliquant sur le bouton Passer une commande barre de navigation, ou dans votre panier.

Si vous êtes déjà un client

Help_already_registered

Si vous êtes déjà un utilisateur enregistré, vous simplement mettez votre email et mot de passe et cliquez sur le bouton"Login«, s'affiche automatiquement avec vos informations de compte.

Pour démarrer le processus d'achat du produit stocké dans votre panier, cliquez sur le bouton Passer une commande barre de navigation, ou dans votre panier.

Etape 1: Envoi de données

Help_ship_info

Sur l'écran il vous indiquera l'adresse de livraison enregistré dans votre compte, si vous voulez vous pouvez modifier ou modifier en cliquant sur le bouton Changement d'adresse.
Vous devez également choisir parmi les modes de livraison disponibles à votre adresse. Le coût pour chacune des options est effectué en temps réel grâce à notre outil web.

Étape 2: Modes de paiement

L'afficheur indique stockée sur votre compte de facturation adresse, si vous le souhaitez vous pouvez modifier ou modifier en cliquant sur le bouton Changement d'adresse.
Doit également sélectionner l'une des propositions de méthodes de paiement (carte de crédit, argent comptant, chèques, etc..)

Étape 3: Confirmation de commande

help_confirmation

Ici affiche que vous avez sélectionné les données de facturation, l'adresse de livraison sélectionné, mode de transport choisi comment et paiement, produits achetés, le montant de la commande ventilée (total ou partiel, d'expédition, taxes, etc.). S'il vous plaît lire tous les détails et modifier les voulez il de l'option Modifier «, si tous les détails sont corrects, cliquez sur le bouton » Confirmer «, afin de valider votre achat.

Si vous avez oublié d'acheter n'importe quel produit, vous pouvez retourner au magasin, ajoutez-le à votre panier et recommencer le processus d'achat.

Étape 4: après l'achat

hel_confirmation

Si l'achat a été acceptée, une page s'affiche avec le titre "Après l'achat".
Depuis cette page, vous pouvez activer l'option de recevoir des avis à venir par courriel si de nouveaux produits ont été sur tous les produits que vous avez acheté.

Pour votre confort, les détails de votre commande seront envoyés à votre adresse de courriel.

 
 
 
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Modes de paiement acceptés

 
 
 

Vous pouvez régler votre achat dans l'une des manières suivantes :


Carte de crédit

Est la charge au moment de l'achat n'hésitez pas à fournir les détails de votre carte : le système SSL (Secure Sockets Layer) la transmission de ces informations depuis votre ordinateur vers le serveur de SUBPROF, S.L. entièrement codées forme des garanties. Pour plus d'informations, vous pouvez vous référer à notre e-mail : info@subprof.com .

Qu'est-ce que vérifié par VISA ?


Commence à enfin profiter des avantages de la Assurance de commerce électronique . Nous présentons un système effectuer des achats en ligne de la maison ou n'importe où ailleurs, à tout moment de la journée et surtout en toute sécurité.

Le Assurance de commerce électronique C'est la nouvelle méthode de paiement développée par Visa et Mastercard qui permet la réalisation des achats sûrs sur Internet et s'authentifie auprès de l'acheteur comme un propriétaire légitime de la carte que vous utilisez.

Le principe de base est d'assurer que la sécurité des transactions d'Internet les achats. Ainsi, lorsque vous demandez un produit dans un commerce de web ont adhéré au protocole de Assurance de commerce électronique (vous pouvez les distinguer car vous verrez le distinctif Verified by Visa et Mastercard SecureCode dans la boutique en ligne en allant acheter), le système vérifie automatiquement que votre carte est activée dans Assurance de commerce électronique et vous invite à autoriser l'opération grâce à un code d'authentification personnelle.

Maintenant, il faut un clé secrète votre propre banque ou boîte fournira.

De cette façon, il est impossible de la fraude en ligne et garantir la sécurité totale des transactions.

Faire parvenir par télécopieur une copie de la carte d'identité et le reçu de paiement n'auront plus besoin d'identifier le détenteur de la carte. Votre commande sera traitée d'une manière plus simple et plus rapide.

COMMENT ACHETER AVEC 3D SECURE ?

Le processus est très simple et similaire à l'actuel.

1. Quand choisir le formulaire de paiement par carte que visa demandé le numéro et date d'expiration comme d'habitude.

2. en ce moment s'affiche un écran dans lequel la Banque vous demandera votre clé secrète . Notre serveur sécurisé reçoit par la suite la réponse que tout est correct.

3. le processus se termine quand le message « Ordonnance ». Vous recevez la confirmation de commande par courrier électronique.

COMMENT FAIRE POUR OBTENIR LA CLÉ SECRÈTE POUR LE 3D SECURE ?

Votre mot de passe sera l'obtenir par le biais de la Banque ou de la boîte qui a délivré votre carte. Si vous êtes déjà un client d'eBanking dans la majorité des cas vous pouvez le commander en ligne directement.

 


Financement sur mesure Banco Cetelem

Profitez de nos solutions de financement personnalisées !
Choisissez la durée qui convient à votre budget, et à un tarif très avantageux !

  • Choisissez librement la durée qui convient à votre budget, de 3 à 48 mois
  • Aucun frais pour l'ouverture.

Vous pourrez profiter des dernières technologies, grâce au crédit de la Cetelem Bank.

Qui peut être financé ?

Vous pouvez demander le financement pour les achats qui sont supérieurs aux 180,3 € Choisissez un tarif mensuel d'au moins 18,3 €.
(Lors de votre commande vous pouvez calculer automatiquement des achats peuvent être approvisionnés et la durée maximale des paiements mensuels autorisés par la) Banco Cetelem)

Comment choisir la mensualité que je veux payer ?

Pour sélectionner le mode de paiement pour le financement, vous pouvez accéder à la calculatrice et choisir le nombre de mois, la calculatrice vous informera des frais mensuels à payer.
Exemples de paiements mensuels :

Prêt personnel - exemple classique *

Terme

T.I.N

Montant total du prêt

Paiement mensuel

Coût total

Montant total dû

6 mois (crédit classique)

17,50 %

1000 €

175,28 €

51,68 €

€1.051,68

12 mois (crédit classique)

17,50 %

1000 €

91,44 €

97,28 €

1.097,28 €

18 mois (crédit classique)

17,50 %

1000 €

63,57 €

144,26 €

€1.144,26

24 mois (crédit classique)

17,50 %

1000 €

49,68 €

192,32 €

€1.192,32

36 mois (crédit classique)

17,50 %

1000 €

35,90 €

292,40 €

€1.292,40

 

Si vous passez votre commande et la demande de financement est refusée par l'institution financière, ne vous inquiétez pas, vous pouvez annuler votre commande!.
Produits et offres pour particuliers et professionnels, situés à Espagne péninsule et Baléares.
Produits et les offres sont valables sous réserve de la disponibilité des composants, pour particuliers et professionnels, situés en Espagne péninsulaire et les îles Baléares.

(*) Crédit classique : T.I.N : 17,50 % et économies : 18.97 % par an sans assurance facultative.
Offre valable du 180 € achat TVA et pour des durées entre 3-48 mois.
Redevance minimale mensuelle 18 €.
Aucun frais pour l'ouverture.
Sous réserve de l'approbation par l'institution financière Banque Cetelem S.A.

L'information obtenue par le biais de ce tableau est simplement à titre informatif.
Afin d'obtenir toutes les informations pertinentes sur l'offre de crédit s'appliqueraient, qui vous permettra de prendre une décision éclairée, devrait entrer en application du CETELEM Bank, une fois choisie comme paiement financement

 
 
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Vérifier l'état d'une commande

 
 
 

Vous pouvez vérifier l'état de vos commandes en tout lieu et à tout moment, pourvu que vous ayez une connexion à Internet. Connectez-vous simplement en appuyant sur le bouton"Mon compte" et entrez votre adresse e-mail et le mot de passe. Pour accéder à votre compte et en vertu de l'option Mes commandes apparaît une liste avec les dernières commandes passées et dans quel État: « En attente », « en cours » ou « Remise au transporteur », cliquez sur l'un d'eux pour plus amples informations.

 
 
 
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Mon compte

 
 

Help_account

Login (entrer dans mon compte)

help_login

Pour plus d'informations concernant les commandes, ont accès à vos données personnelles et d'autres options que vous pouvez vous inscrire si vous avez enregistré précédemment. « Il suffit de cliquer sur le bouton de »Mon compte" de la navigation bar et entrez votre adresse e-mail et le mot de passe.

Vous avez oublié votre mot de passe ?

Dans le cas où vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien Vous avez oublié votre mot de passe ?Nous vous enverrons un nouveau à votre adresse de courriel.

Voir / modifier mes informations de compte

hel_per_inf

En cliquant sur cette option, vous pouvez afficher et modifier la plupart des données de votre compte (nom, prénom, E-mail, téléphone et Fax, etc.). Cliquez sur le bouton pour enregistrer les données modifiées Continuer.

Visualiser / modifier mon adresse

hel_adress

En cliquant sur cette option de Mon compte Vous pouvez afficher, modifier ou supprimer les données de votre « carnet d'adresses », Vd est une adresse principale (adresse de facturation) et jusqu'à cinq adresses supplémentaires, peut à tout moment ensemble qui doit être le primaire et qui la supplémentaires.

Help_my_adresses

Cliquez sur le bouton pour enregistrer les données modifiées Continuer.

Help_new direction

Mes commandes

hel_order

Pour accéder à votre compte et en vertu de l'option Mes commandes apparaît une liste avec les dernières commandes passées et dans quel État: « En attente », « en cours » ou « Remise au transporteur ». Si vous désirez compléter chacune des ordonnances rendues les informations vous devez cliquer sur le bouton Voir et toutes les infos de l'ordre s'affiche : numéro et date de la commande, le nombre d'unités et les prix et les informations de livraison : adresse de livraison, la forme de données d'expédition, facturation, de paiement et de la ventilation du montant de l'achat.
VD peut accéder à des commandes récentes qui apparaissent dans la liste, ou à tous les ordres qu'il a accompli depuis qu'il a été élevé en tant que client.

help-orders

Inscription / désinscription Newsletter

Partir de ce lien, vous serez en mesure d'activer ou de désactiver l'option de recevoir des bulletins de nouvelles, nouveaux produits, offres spéciales et autres annonces promotionnelles

Voir / modifier mes annonces de produits

Partir de ce lien, vous pouvez activer ou désactiver l'option pour recevoir des alertes de produits que vous avez souscrit antérieurement de la vitrine.

Mes points de fidélité

Pour récompenser votre fidélité à chaque commande que vous faites vous adjudicarana quelques points dépensés dans le magasin, vous pouvez modifier vos points de fidélité pour les produits au moment où vous voulez, quand vous voulez recueillir leurs points de fidélité, que vous devez demander à ce section et de créer un coupon de réduction que vous serez disponible pour modifier l'une de ses achats. Le montant minimum de points gagnés pour générer un coupon de réduction sera de 1 € (100 points).

Fermer une session

Dans le cas où il n'est pas la seule personne à faire des achats dans notre boutique depuis le même ordinateur, vous pouvez déconnecter à tout moment en cliquant sur le lien Sortie qui apparaît dans la barre de navigation supérieure et éviter qu'une autre personne a accès à vos informations. Si vous le souhaitez, vous pouvez commencer une nouvelle session en tant qu'un autre utilisateur différent.

 
 
 
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Transport

 
 
 

Nous envoyons habituellement des commandes par DHL, avec un service de 48 heures pour les commandes de l'UE et 4 jours pour les livraisons dans le reste du monde.

Combien coûte le transport ?

Si le poids de votre commande est inférieure à 100Kg, le prix du transport s'affiche chaque fois que vous ajoutez un produit à votre panier. À l'inverse, si le poids est supérieur à 100Kg, nous vous contacterons pour vous indiquer le montant exact de l'expédition.

Je dois être à la maison au moment de la livraison ?

Oui, quelqu'un doit être maison pour recevoir les paquets. S'il n'est pas possible, veuillez fournir votre adresse commerciale ou l'adresse d'un ami ou un membre de la famille. Dans ce cas, n'oubliez pas de les prévenir !

Que se passe-t-il si personne à la maison quand livraison DHL ?

Ne vous inquiétez pas. DHL va essayer de faire la livraison encore pendant quelques temps. Passé ce temps, et si la remise a échoué, le colis nous sera retournés. Nous reviendrons dans ce cas, l'argent du client payé pour les produits, mais non pour le transport.

¿ Puis-je arrêter un envoi qui a déjà exécuté des bureaux de Subprof ?

Non, il n'est pas possible. Dès que le paiement est déjà, il est impossible de revenir à l'expédition.

Y a-t-il des frais de transport supplémentaire à celles indiquées sur le site Web ?

Non : le prix unique de transport, que vous devez payer apparaît dans le site web de votre panier.

Je dois payer quelque chose dans la livraison du colis ?

Si vous habitez dans la CEE, ne sont pas. Le prix indiqué dans votre panier d'achat comprend déjà le transport et les taxes.
Dans de nombreux pays comme la Turquie, Israël, Norvège, Suisse, etc. ne portent pas un taux élevé d'importation sur les produits de la CEE mais, dans ces cas, vous devez payer le transporteur taxe sur les achats locaux. La chambre de Commerce locale peut vous fournir plus d'informations à ce sujet. Vous devez juste leur dire que vous voulez importer du matériel de plongée de la Communauté économique européenne.

Si vous habitez aux États-Unis, ici vous avez toutes les informations nécessaires concernant les frais d'importation :

Moins de 200 US $ valeur d'achat : ne payez aucun supplément de prix.

Valeur de plus de 200 US $ achat : dans ce cas, ils devront payer au transporteur lorsque vous recevez le paquet 4,2 % du montant total facturé sur le concept de la facture (prix transport + prix acheter) des tarifs et douanes de formalités administratives.

Règlement sur les tarifs douaniers et les coutumes varie dans les différents pays, et il est difficile de connaître son fonctionnement avec précision. Pour cette raison, nous vous recommandons d'appeler votre chambre de Commerce locale qui vous rendra plus en détail. Vous devez juste leur dire que vous voulez importer du matériel de plongée de la Communauté économique européenne.

Selon notre expérience, dans des pays comme la Russie et le Mexique, il est préférable de rendre des ordonnances de peu de valeur séparément doivent être envoyés sous le même nom si vous le souhaitez, mais sur des jours distincts. Même si vous payez plus transport, qui vous laissera plus rentable car vous économisez de l'argent par le biais de droits de douane.

 
 
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Retours, annulations et remboursements

 
 
 

Retours ou modifications seront fera dans les cas suivants :

1. Si le produit est défectueux.
2. si nous vous avons envoyé le mauvais produit (Désolé à l’avance).
3. si elle a subi une sorte de dommages pendant le transport (dans ce cas, réclamer, revendiquer de transport doit être faite dans les 7 jours).
4. droit de rétractation. Vous pouvez retourner vos produits pendant les 14 premiers jours après leur réception.

-Pour accepter la restitution, les produits doivent être retournés dans un délai de 14 jours depuis qu’ils ont reçu.
-Le produit doit être retourné dans son emballage/boîte d’origine. Le produit peut ont été utilisé dans tous les cas, si nous détectons des signes d’utilisation n’a pas accepté le retour. Le produit doit être accompagné d’autorisation RMA, qui nous fournira.

Instructions pour effectuer le remboursement d'un produit :

-Pour compléter le remboursement d’un produit, vous pouvez entrer votre compte client et de l’ordre historique peut demander de que vous renvoyer le produit, en attendant que le service autorisé par le client. Vous devrez joindre une brève explication du motif de renvoi du produit.
-A temps vous recevez par courrier un numéro d’autorisation de retour, peut nous retourner le produit. Avant tout fixer le numéro d’autorisation appropriée au sein de l’expédition. Aussi nous vous enverrons l’adresse et toute la documentation que vous devez envoyer l’expédition.
-Vérifiez que le paquet est bien fermé et ne peut pas être endommagé pendant le transport.
-Dès réception du retour dans nos bureaux et sous réserve de vérification de l’état de la même chose, doit être le remplacement du produit ou la création d’un certificat-cadeau pour le montant, qui sera disponible pour que vous pouvez l’échanger avec un nouvel achat.
-Frais de transport retour sont payables par le client.

 
 
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Zones de livraison pour l'Espagne

 
 
 

Zone 1: Gérone
Zone 2: Ceuta
Zone 3: Les Canaries
Zone 4: Melilla
Zone 5: Barcelone, Lleida, Tarragone, Zaragoza
Zone 6: Huesca, Castellón
Zone 7: Álava, Navarre, La Rioja, Soria, Teruel, Valencia, Alicante, Murcia
Zone 8: Gascogne, Guipuzkoa, Burgos, Valladolid, Ségovie, Guadalajara, Madrid, Tolède, Cuenca, Albacete
Zone 9: Un Coruña, Lugo, Pontevedra, Ourense, Asturies, León, Palencia, Cantabria, Zamora, Salamanque, Avila, Caceres, Badajoz, Ciudad Real, Huelva, Cordoba, Jaen, Séville, Grenade, Cadix, Malaga, Almeria
Zone 10: Les Baléares

 
 
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Qui nous sommes

 
 

SUBPROF S.L. www.subprof.com est une entreprise située au cœur de la Costa Brava (Girona - Espagne), né en 2001 et consacré exclusivement à la vente en ligne.

                                                 

Subprof.com est créé par vrais fans de sports nautiques, les utilisateurs et connaisseurs des meilleurs matériaux, avec plus de 30 ans d'expérience dans le secteur.

Tous les jours dans l'effort de nous améliorer et répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants le plus nous avons séparé notre catalogue dans quatre magasins : harpon de pêche, canne à pêche, des accessoires nautiques et la plongée. Derrière nous, plus de 50000 clients satisfaits dans le monde entier, 15000 références dans notre entrepôt d'une superficie de plus de 500 mètres carrés dédiés à l'univers de la plongée, la pêche et la navigation de plaisance.

Nous sommes leaders dans la vente sur les marchés domestiques et international, livrer les commandes dans les 24 heures et à l'international entre deux et quatre jours, selon que la cible est l'Europe ou à l'extérieur de l'Europe, nous avons une équipe de plus de 6 personnes, athlètes et professionnels hautement qualifiés en incluent : apneitas divers, j'ai connu des pêcheurs en circulation.

                                                                            

À subprof.com, nous offrons le meilleur prix et service à nos clients, pour effectuer des études précises des produits sur le marché et aux besoins précis de nos clients, nous sommes en constante évolution et de renouvellement de nos catalogues en ligne, analysant toutes les dernières nouvelles du marché et en travaillant avec les meilleurs partenaires de technologie pour fournir le meilleur service à nos clients.

  

Nous sommes revendeurs agréés pour la vente en ligne dans le monde entier, offrant les mêmes garanties que donne le fabricant. Nous équiper et conseille aussi bien aux professionnels du secteur comme qui commencent dans le monde sous-marin ou la pêche. Nous avons quatre lignes téléphoniques spéciales pour le client et le service à la clientèle par courriel info@subprof.com 902 88 41 18, dans laquelle vous trouverez un personnel qualifié vous conseille pendant le processus d'achat et aide après l'achat par le biais de notre service de vente de postes.

           

Un autre exemple de notre engagement envers les sports nautiques, nous collaborons avec ces événements, de compétitions et de manifestations sportives favorisant la pratique des activités liées à la plongée ou de pêche, parrainant plusieurs athlètes de haut niveau, l'organisation et collaborant à diverses compétitions à l'échelle tant nationale qu'internationale.

     

Nous savons très bien chaque produit que nous offrons, comme nous l'avons nous-mêmes les ont utilisé et testé dans notre propre désir d'Excel dans les sports et compétitions, avec la valeur ajoutée que donne notre expérience de plus de 30 ans.

Chaque jour nous testons les produits que nous vendons à nos clients pour les informer et de conseiller sur leurs spécifications techniques et d'offrir un meilleur service. Dans Subprof.com, nous communiquons avec nos clients et nous voulons satisfaire tous leurs besoins, offrant un large éventail de produits et service, garantissant la qualité et le juste prix de la même.

 
 
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Quels sont les avantages d'acheter dans un magasin ?

 
 
 
Il y a plusieurs raisons pourquoi il est plus facile d'acheter dans Subprof que dans un magasin traditionnel :

Confort

Vous pouvez acheter à votre domicile sans limite de temps.

Informations complètes

Vous avez à votre disposition toutes sortes d'informations sur un produit, mais aussi des caractéristiques techniques, les plug-ins ou accesoriso, sans obtenir de votre maison.

Catalogue

Plus complète que dans n'importe quel établissement traditionnel, tant niveau des marques et la variété des produits.

Service après-vente

Au Subprof, nous avons mis un soin particulier dans le service à la clientèle afin qu'elle soit optimale, en particulier dans le but de compléter le manque de contact direct avec le client.


La majorité des produits que nous vendons sont équipées des guides multilingues.

 
 
 
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Garanties

 
 
 

Garanties

Conseiller lorsque vous faites un achat sélectionnez options ou tailles de produit correcte, car il est essentiel que vous recevez exactement le produit que vous avez acheté à.
La garantie des produits sera toujours le même que le fabricant et doit être d'au moins 2 ans.

Que se passe-t-il en cas de problèmes ?

Nous envoyons tout le matériel dans son emballage d'origine avec les manuels et les documents fournis par les fournisseurs. Pendant ce temps, nous réparerons ou échanger tout produit dès que nous le recevrons.

Alors que la plupart des grandes marques offrent une garantie internationale, nous pensons qu'il n'est pas éthique de vendre un produit et de laisser entre les mains des problèmes de garantie possible de magasins locaux. Par conséquent, en cas de problèmes de garantie, envoyez-nous simplement un e-mail et nous vous donnerons toutes les informations nécessaires pour organiser la collecte du produit en question à nos frais à réparer ou à remplacer dans le minimum de temps.

 
 
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ServJ'aiCIOs

 
 
 

Reaizamos entretien et réparation de tout votre équipement pour un prix raisonnable, demander pour que votre affaire service@subprof.com Lorsque vous faites un achat de sélectionner des options ou des tailles de produit correcte, car il est essentiel que vous recevez exactement le produit que vous avez acheté à.

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