Spedizioni e rimborsi

Spedizione & rimborsi

Spedizione gratuita

 

Solitamente inviamo gli ordini tramite DPD o TNT, un servizio di 48 ore per i paesi in C. E. E e 4 giorni per gli ordini nel resto del mondo.

Quanto costa?

Se il peso di ordine è inferiore a 100Kg, il prezzo di trasporto viene visualizzata ogni volta che si aggiunge un prodotto nel carrello. Al contrario, se il peso fosse supera a 100Kg, vi metteremo in contatto per indicare l'importo esatto dei cuscinetti.

Devi essere a casa durante la consegna?

Sì, qualcuno deve essere nella vostra casa per ricevere i pacchetti. Se non è possibile, è necessario dare la direzione professionale, la direzione di qualche amico o relativo a noi. Nel caso di là, non ti dimenticare di venire fino a li!

Cosa succede se non c'è nessuno in casa quando il servizio di spedizione azienda effettua la consegna?

Non preoccuparti. L'azienda di trasporto cercherà di rendere la consegna durante alcune volte. Dopo questo tempo e quando la consegna era insolvente, il pacchetto verrà restituito a noi. In questo caso, archivio dare indietro i soldi per il client, ma non i soldi di trasporto.

¿ Posso interrompere una spedizione che ha già lasciato gli uffici dell'archivio?

No, non è possibile. Non appena il pagamento dell'ordine è fatto, è Impossibile fare marcia indietro la spedizione.

C'è ogni ulteriore costo che mostrano non è nel lato Web?

No. Si deve pagare solo il prezzo di trasporto che appare nel carrello del sito Web.

Dovrò pagare qualcosa in consegna il pacchetto?

No, se si vive nei paesi CEE. Il prezzo indicato nel carrello include tasse e spedizione.
Nelle Isole Canarie, Ceuta, Melilla e tutti i paesi fuori CEE la fattura include il costo della spedizione, ma è posible che in dogana dovete pagare le tasse.
La camera di commercio locale o un broker doganale dovrebbe essere in grado di fornirvi ulteriori informazioni circa il costo doganale per importare materiale dalla Comunità economica europea.

 

 
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Cancellazioni e rimborsi

 

Restituzione o cambio:

1. se il prodotto ha subito danni durante la spedizione
In questo caso, archiviare. si prenderà cura delle spese di spedizione sostenute a causa del cambiamento.
Si prega di notare che questa procedura può avere qualche ritardo perché questo incidente coinvolge aziende di trasporto all'esterno del negozio.

2. se inviamo un prodotto sbagliato o difettoso
In questi casi, il negozio si prenderà cura delle spese di spedizione sostenute a causa del cambiamento.

3. se non siete soddisfatti con qualsiasi prodotto o hai acquistato un prodotto sbagliato taglia o colore
In questi casi, il cliente dovrà prendersi cura delle spese sostenute a causa del cambiamento.

Condizioni per accettare la ritrovata:

-Per accettare la ritrovata, i prodotti devono essere restituiti entro 30 giorni lavorativi prima di ricevere il pacchetto.
-Il prodotto deve essere restituito nella confezione/scatola originale. Il prodotto potrebbe non sono stato utilizzato. Il prodotto deve essere accompagnato dall'autorizzazione RMA che vi forniremo.

Come restituire un prodotto:

-Effettuare una restituzione di un prodotto o di tutto l'ordine: Contattaci attraverso il modulo di attenzione del cliente del sito Web, che indica il numero d'ordine o il prodotto con una breve spiegazione del motivo per il ritorno.
-Una volta che si riceve per posta un numero di autorizzazione per il ritorno, è possibile restituire il prodotto o l'ordine. Soprattutto all'interno della spedizione includono il numero di autorizzazione per effettuare il cambio corretto. Inoltre ti invieremo tutta la documentazione che è necessario inviarlo.
-Si prega di assicurarsi che il pacchetto è stato chiuso correttamente e non può essere danneggiato durante la spedizione.
-Al ricevimento del ritorno nel nostro ufficio e dopo aver controllato lo stato del materiale, si procederà a modificare il prodotto o rimborsare i soldi per la stessa strada, come aver effettuato il pagamento.

 
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Zone di spedizione per la Spagna

 

Zona 1: Girona
Zona 2: Ceuta
Zona 3: Canarias
Zona 4: Melilla
Zona 5: Barcellona, Lleida, Tarragona, Zaragoza
Zona 6: Huesca, Castellón
Zona 7: Alava, Navarra, La Rioja, Soria, Teruel, Valencia, Alicante, Murcia
Zona 8: Bizkaia, Guipuzkoa, Burgos, Valladolid, Segovia, Guadalajara, Madrid, Toledo, Cuenca, Albacete
Zona 9: Un Coruña, Pontevedra, Lugo, Ourense, Asturias, León, Palencia, Cantabria, Zamora, Salamanca, Avila, Cáceres, Badajoz, Ciudad Real, Huelva, Córdoba, Jaén, Sevilla, Granada, Cadice, Malaga, Almería
Zona 10: Baleari

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